CRM-expo: Mit CRM erfolgreich sein.

CRM ist längst etabliert. Der Reifegrad der verschiedenen CRM-Lösungen ist hoch und nahezu jede Lösung kann die Abbildung professioneller Kundenprozesse unterstützen. Ein Schwerpunkt der diesjährigen CRM-expo ist daherWEITERLESEN …

DKM – Praxisrelevanz und Erfahrungsaustausch im Vertrieb

Die DKM (Leitmesse für die Versicherungsbranche) hat sich wie jedes Jahr in der Westfalenhalle in Dortmund präsentiert. Es wurden viele Produktneuheiten im Bereich der Altersvorsorge, Kranken- und Pflegeversicherung an den Messeständen vorgestellt. Hauptthemen waren natürlich Vorgaben der Gesetzgebung wie Unisextarife und Provisionsabgabeverbot und der daraus resultierenden Auswirkungen, z. B. im Hinblick auf Provisionierung der externen Vermittler und der Trend zur Honorarberatung.
Nicht nur über diese Themen hat ein reger Informationsaustausch zwischen den Vermittlern und den Vertriebsbeauftragten der Versicherungsgesellschaften stattgefunden,
sondern auch wie die Vermittlerloyalität gesteigert werden kann und wie beide Seiten gemeinsam erfolgreich am Endkunden arbeiten und die vorgegebenen
Umsatzziele zu erreichen sind.WEITERLESEN …

Sage CRM: Erfolgreich im CRM Excellence Test

Seit einigen Jahren beobachten wir den CRM Excellence Test. Bei diesem Test werden führende CRM-Lösungen miteinander verglichen. Was den Test zu etwas besonderem macht und unserer Denkweise als CRM-Berater entspricht, ist das Vorgehen anhand von Geschäftsprozessen. Bei den getesteten CRM-Systemen wird überprüft wie gut typische Geschäftsprozesse aus Vertrieb, Marketing und Service in mittelständischen Unternehmen von der Software unterstützt werden. Damit ist der Test weit mehr als ein wenig aussagekräftiger Vergleich von Softwarefunktionen. WEITERLESEN …

Effizienter Vertrieb über Vertriebspartner

Vertriebsvorstände und das verantwortliche Management haben längst erkannt, dass der Vertrieb über Geschäftspartner, wie beispielsweise Makler, Finanzvertriebe oder Handelsvertreter, ein wesentliches Standbein für den Unternehmenserfolg darstellt. Zum einen sind die fixen, laufenden Kosten niedriger als für den eigenen angestellten Außendienst, das Vertriebsrisiko wird geteilt und die mögliche flächendeckende Vorort-Präsenz vergrößert. Das Outsourcen des Vertriebsgeschäftes bedingt allerdings gleichermaßen, dass man i.d.R. Unternehmerpersönlichkeiten gegenübersteht, die sich in Ihrem Geschäftsmodell verwirklichen wollen und keiner Weisungsgebundenheit gegenüber dem Unternehmensmanagement unterliegen.WEITERLESEN …

Sage CRM & Nutbaser machen Vertrieb erfolgreicher

Effiziente und benutzerfreundliche Funktionen sind die Erfolgsfaktoren beim Einsatz von CRM Tools im Vertrieb. Mit der Integration der Vertriebsmethodik NUTBASER in Sage CRM wird die anwenderfreundliche CRM-Lösung zu einem schlagkräftigen Werkzeug für den Vertrieb.

Erfolg braucht Methode – auch im Vertrieb. Die Zeit der Verkaufskünstler ohne System ist in einem Markt mit steigendem Wettbewerbsdruck vorbei. Gleichzeitig scheitern viele CRM-Systeme an den Anforderungen die Vertriebsmitarbeiter an aktive Unterstützung im Verkaufsprozess stellen.WEITERLESEN …

Sage CRM & Nutbaser machen Vertrieb erfolgreicher

Effiziente und benutzerfreundliche Funktionen sind die Erfolgsfaktoren beim Einsatz von CRM Tools im Vertrieb. Mit der Integration der Vertriebsmethodik NUTBASER in Sage CRM wird die anwenderfreundliche CRM-Lösung zu einem schlagkräftigen Werkzeug für den Vertrieb.

Erfolg braucht Methode – auch im Vertrieb. Die Zeit der Verkaufskünstler ohne System ist in einem Markt mit steigendem Wettbewerbsdruck vorbei. Gleichzeitig scheitern viele CRM-Systeme an den Anforderungen die Vertriebsmitarbeiter an aktive Unterstützung im Verkaufsprozess stellen.WEITERLESEN …