Customer Experience im B2B-Marketing: Emotionen beeinflussen 56% aller Kaufentscheidungen
Welche Faktoren und Kriterien beeinflussen die Kaufentscheidung eines Kunden? Während im B2C-Bereich allgemeiner Konsens herrscht, dass…
Eskalationsmanagement – Vom Konfliktfall zur Problemlösung
Immer wieder kommt es vor, dass die Frage der „Eskalation“ in Projekten ausgeblendet wird. Um ein…
Testautomatisierung in einer digitalen Welt
Mit der zunehmenden Digitalisierung in wohl allen Bereichen des Lebens, stieg auch die Nachfrage nach Testautomatisierung.…
5 Gründe für den Einsatz von Adobe Analytics
Daten stellen einen enorm hohen Wert im Unternehmen dar. Durch sie kann erkannt werden, wie der…
Hotspotanalyse und Prozessoptimierung: Das Sankey-Diagramm
Was ist ein Sankey-Diagramm und worin liegt der Nutzen Besonders in produktionsnahen Prozesslandschaften sind Sankey-Diagramme bereits…
Budgetplanung im agilen Projektmanagement: „Wie hoch werden die Kosten sein?“
Was passiert, wenn die Kosten im Projekt viel höher werden als ursprünglich grob eingeschätzt? Im klassischen…
So lösen Sie die drei häufigsten Fehler im Ressourcenmanagement
Nehmen wir einmal an, Sie würden auf einer einsamen Insel landen. Welche drei Dinge würden Sie…
Prozessmanagement: Nichts dokumentiert, nichts optimiert, aber es ist nie zu spät!
Der folgende Blogartikel beleuchtet eines der wahrscheinlich häufigsten Probleme von Unternehmen, die noch kein Prozessmanagement betreiben: „Nichts…
5 Gründe für Adobe Campaign im Kampagnenmanagement
Mittels Kampagnen streben Unternehmen danach, ihre (potenziellen) Kunden zielgenau anzusprechen, um diese mit relevanten Informationen zu…