SAP-CRM: Die Sichtbarkeit der Daten eines Tickets auf Tabellenebene

In einem SAP-CRM liegen die Daten eines Tickets in mehr als 100 verschiedenen Tabellen. Diese sind teils durch mehrere Relationen miteinander verbunden.WEITERLESEN …

SAP CRM: Tabellenrelationen waren gestern!

In einem SAP CRM-Projekt für ein großes Unternehmen wurden für einen Report immer wieder einzelne Information aus verschiedenen Tabellen benötigt, die allesamt in irgendeiner Form eine Relation zum Ticket, also zur Tabelle CRMD_ORDERADM_H haben. WEITERLESEN …

Der Fahrplan zur SAP-Datenarchivierung

In den letzten Jahren ist die Bedeutung von Daten noch einmal stark angestiegen. Die Daten eines Unternehmens sind als betriebswirtschaftliche Ressource anzusehen. Der Verlust von relevanten Daten kann daher für ein Unternehmen existenziell sein. Obwohl ältere Daten für das aktuelle Tagesgeschäft nicht mehr relevant sein müssen, können sie evtl. für Revisionszwecke oder Steuerprüfungen zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal benötigt werden bzw. unterliegen den Aufbewahrungspflichten. Diese Daten belasten das Produktionssystem und sollten dort entfernt werden. Sie sollten jedoch in einer revisionssichern Form wiederherstellbar sein.WEITERLESEN …

Das Konzept der 3C-Architektur

Hat sich ein Unternehmen für den Einsatz einer CRM-Software entschieden, so wird häufig eine CRM-Software „von der Stange“ gekauft und installiert. Anschließend erfolgt das sogenannte Customizing, die individuelle Anpassung der CRM-Software an die Bedürfnisse des Unternehmens.WEITERLESEN …