DSGVO und Keeep Publikumsmagneten auf der E-world 2018

Die E-world 2018 ist nun auch schon wieder Geschichte. Über drei Tage zeigte sich Essen als Energiehauptstadt Europas. Mein Kollege Frank Zühlke und ich mittendrin.

Mit Ausnahme des dritten Messetages, der in Zukunft besser nicht mit Weiberfastnacht kollidiert, sind wir mit dem Verlauf der Messe sehr zufrieden.

DSGVO und Keeep auf der E-world

DSGVO und Keeep auf der E-world

Wir haben eine Vielzahl von guten Gesprächen mit potentiellen Kunden, Partnern und Mitarbeitern/Praktikanten geführt. Zusammen mit unserem CRM-Partner, der CURSOR Software AG setzten wir auf die Themen DSGVO und Churn-Management/Predictive Analytics. Dies stellte sich als richtige Entscheidung heraus, denn wir erhielten mehrfach das Feedback, dass diese Themen derzeit absolut den Nerv der Zeit treffen. Falls auch Sie sich aktuell mit diesen Themen auseinandersetzen, möchte ich auf unser aktuelles Workshop Angebot verweisen:

Informationen zu den DSGVO Workshops finden Sie hier.

Die Workshops zu den Themen Churn-Management in der Energieversorgung und unseren Churn-Modul Keeep (Kündiger erkennen ehe es passiert) finden am 23. Februar in Gießen und am 22. März in Hamburg statt. Nähere Informationen finden Sie unter: http://affinis-crm-bi.com/workshop-keeep/

Das Churn-Modul Keeep konnten wir derweil in der Version 1.1 vorstellen. Neu neben einer standardisierten Schnittstelle zum CRM System EVI von CURSOR ist die Ausgabe eines Kundenwerts, sodass durch Kombination der Kündigungswahrscheinlichkeit mit dem Kundenwert eine zielgerichtete Handlungsempfehlung erfolgen kann.

Sie kennen Keeep noch nicht?

Keeep (Kündiger erkennen ehe es passiert) ist ein Problemlöser für Unternehmen, die etwas gegen Kundenabwanderung unternehmen möchten. Auf Grundlage unserer Erfahrungen in sogenannten Churn-Projekten (vor allem in der Energieversorgung), haben wir mit unserem Data Science Partner Old World Computing aus Bochum einen hoch performanten Algorithmus in ein schlankes, übersichtliches und leicht zu bedienendes Tool implementiert. Als Ergebnis liefert Keeep prozentuale Kündigungswahrscheinlichkeiten für alle ihre Kunden, sowie eine nach finanziellen Gesichtspunkten optimierte Handlungsempfehlung.

Weitere Informationen finden Sie auf:

http://affinis-crm-bi.com/affinis-churn-modul/

 

Keeep

Keeep Workshop

Kontakt:
Patrick Heinsen
Patrick.Heinsen@affinis.de